Vous réalisez que vous êtes en retard pour la production de cordons imprimés avec le logo de votre entreprise pour un événement, une organisation ou une réunion importante à venir. Un retard pour ce type de produits signifie passer la commande sans calculer le temps de production. Vous commencez à envisager de négocier avec le fabricant pour produire le produit dans un délai court. Nous souhaitons partager une histoire que nous avons vécue dans une situation similaire.
Alex est un nouveau client de Lanyard Market qui a eu une urgence avec des cordons imprimés. Il a découvert Lanyard Market grâce à la recommandation d’un client ayant déjà travaillé avec nous. Notre équipe de chat en direct a aidé Alex sur le site concernant son problème. Il avait besoin de 200 cordons en une semaine pour un événement. Nous avons vérifié notre état de production et lui avons promis de livrer les cordons en seulement 2 jours et de les expédier. Nous avons également contacté notre transporteur pour qu’il soit plus rapide que jamais.
Après cette promesse, Alex a consulté le site plus en détail, a conçu lui-même ses cordons et nous a envoyé la commande pour validation. Il avait oublié d’ajouter les fichiers vectoriels du logo (.pdf) à son projet et nous lui avons demandé gentiment de nous les envoyer par e-mail. Après toutes les validations, la production a pris 2 jours et l’expédition 3 jours. Nous étions heureux de lui permettre de recevoir ses articles spéciaux en 5 jours au lieu de 7. Depuis qu’il a reçu ses premiers cordons, Alex travaille toujours avec nous.
