あなたは、会社のロゴが印刷されたランヤードの製作が、次のイベントや組織、または重要な会議に間に合わないことに気づきます。このような製品の遅延は、生産時間を計算せずに特別な販促品を注文してしまうことを意味します。短期間で製作してもらえるよう、製造業者と交渉することを考え始めます。私たちは、このような状況で実際に経験したストーリーを共有したいと思います。
Alex は、印刷ランヤードで緊急事態に直面した Lanyard Market の新しい顧客です。彼は以前に当社と取引のあった顧客からの紹介で Lanyard Market を知りました。当社のライブチャットチームは、ウェブサイト上で彼の抱える問題をサポートしました。彼は 1 週間以内に 200 本のランヤードを、次のイベントのために必要としていました。私たちは生産状況を確認し、わずか 2 日でランヤードを製作し、発送することを約束しました。また、これまで以上に迅速な発送ができるよう配送業者にも連絡しました。
この約束の後、Alex はウェブサイトを詳細に確認し、ランヤードのデザインを作成して、確認用に注文を送信しました。彼はプロジェクトにロゴのベクターファイル（.pdf）を添付し忘れたため、私たちは丁寧にメールで送ってほしいとお願いしました。すべての承認後、生産に 2 日、発送に 3 日かかりました。私たちは 7 日ではなく 5 日で彼に特注品を届けられたことをうれしく思います。Alex は最初のランヤードを受け取って以来、当社と取引を続けています。
