Yaklaşan bir etkinlik, organizasyon veya önemli bir toplantı için şirketinizin marka logosu basılı yaka iplerinin üretimi için geç kaldığınızı fark edersiniz. Bu tür ürünlerde gecikme, üretim süresini hesaba katmadan sipariş vermek anlamına gelir. Üreticiden bu ürünü kısa sürede üretmesini talep etmeyi düşünmeye başlarsınız. Biz de bu duruma çok benzer bir hikayeyi sizinle paylaşmak istedik.
Alex, basılı yaka ipleri konusunda acil bir ihtiyacı olan yeni bir Lanyard Market müşterisiydi. Daha önce bizimle çalışmış bir müşterinin referansı ile Lanyard Market’i buldu. Canlı destek ekibimiz, yaşadığı sorunla ilgili olarak web sitemiz üzerinden Alex’e yardımcı oldu. Önümüzdeki bir etkinlik için 1 hafta içinde 200 adet yaka ipine ihtiyacı vardı. Üretim durumumuzu kontrol ettik ve siparişi sadece 2 günde üretip kargoya vereceğimize söz verdik. Ayrıca kargo firmamızla iletişime geçerek her zamankinden daha hızlı olmalarını sağladık.
Bu sözümüzden sonra Alex, web sitemizi daha detaylı inceledi, kendi tasarımını yaptı ve onay için siparişi bize gönderdi. Projesine logo vektör dosyalarını (.pdf) eklemeyi unutmuştu ve dosyaları bize e-posta ile göndermesini rica ettik. Tüm onaylardan sonra üretim 2 gün, kargo ise 3 gün sürdü. Böylece 7 gün yerine 5 günde özel ürünlerini teslim alabildi. Alex, ilk yaka iplerini aldığından beri bizimle çalışmaya devam ediyor.
